jai9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

jai9 একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাকসহ বিভিন্ন গেমিং বিভাগ পরিচালনা করে। নিচে উল্লিখিত শর্তগুলো সমস্ত পরিষেবা ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

• jai9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• jai9 যেকোনো সময় পরিষেবার শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা জালিয়াতির চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jai9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও হালনাগাদ।

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে উল্লিখিত নামের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এটি যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• ইমেইল ঠিকানা: বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• জন্ম তারিখ: সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান আবশ্যক। ন্যূনতম বয়স ২১ বছর।
• ঠিকানা: বর্তমান বাংলাদেশি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরে jai9 কর্তৃপক্ষ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স যাচাইকরণ

jai9 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• jai9 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

jai9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — তাৎক্ষণিক আমানত ও উত্তোলন
• Nagad — তাৎক্ষণিক আমানত ও উত্তোলন
• Rocket — আমানত ও উত্তোলন
• Upay — আমানত ও উত্তোলন
• BRAC Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার
• Dutch-Bangla Bank — ব্যাংক ট্রান্সফার

আমানতের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০
• আমানত সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

jai9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লটস গেমে ফ্রি স্পিন অফার প্রযোজ্য হতে পারে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত অর্থেরও ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক দেওয়া হতে পারে।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান সদস্যদের পরবর্তী আমানতে রিলোড বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে এক্সক্লুসিভ প্রমোশন প্রদান করা হয়।

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ, বা যেকোনো ধরনের বোনাস জালিয়াতি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। jai9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নীতি

jai9-এ সমস্ত গেম বিশ্বখ্যাত সফটওয়্যার প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা ন্যায্য ও পক্ষপাতমুক্ত ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন ও RTP (Return to Player) হার রয়েছে।
• গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন নেই।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jai9 সেই রাউন্ডের ফলাফল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা কারচুপির চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেম বিষয়ক যেকোনো বিরোধে jai9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

jai9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে অঙ্গীকারবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে সীমার মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করার পরামর্শ দিই।

• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ রয়েছে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে jai9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে ব ন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেম কারচুপির চেষ্টা করলে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে jai9 কারণ জানাতে বাধ্য নয়, তবে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে যদি না বাজেয়াপ্তির কারণ থাকে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ

jai9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — jai9-এর বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত।

• jai9-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা পুনর্ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে সুরক্ষিত।
• jai9-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বা ভিডিও সামাজিক মাধ্যমে শেয়ার করার আগে অনুমতি নেওয়া প্রয়োজন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

jai9 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে jai9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jai9 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য jai9 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি) কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে jai9 দায়ী নয়।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে jai9 দায়ী নয়।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য jai9 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jai9 আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

jai9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]